電車男出軌記事簿

今日小弟行經 MK1 這個"不一樣"的數碼廣場，
目睹一件小事。
斷估計，事緣是一名鬼佬在某店舖購入一張 8 GB 記憶咭後，
其後鬼佬發現，記憶咭容量有時會只得 5 GB；
鬼佬聲稱用過多部電腦測試，都只得 5GB 空間。
但店員即場示範，電腦顯示，確實有 7GB 有多的空間。
(註︰電腦產品的 1k = 1000，1M = 1000k；電腦的 1k = 1024，1M = 1024k)

無人知箇中原因，亦無人嘗試去解釋。
鬼佬一心只想換張新咭，
但店員堅持拒絕，並以單據上的條文，
產品被拆開，絕不退換；
小弟亦見到包裝盒確實被撕破。

但鬼佬的理據是，
購買時限未過七天，
你總要打開包裝盒才能用得到內裏的產品。

由於雞同鴨講，
加上店員聲稱鬼佬呼籲其他顧客不要光顧該店舖，
賴死不走，嚴重妨礙該店的生意。

鬼佬本想報警救助，
但雙方決定先呼叫場內的 security，
眾人眼見一名保安在場，
但越叫越走 ... =.=
最後保安嬏嬏姍姍前來，
再來一次真正雞同鴨之後，
保安嬏嬏再呼叫在場另一名睇場女子。
早於數分鐘先，我已見到該名睇場女子，
但要保安嬏嬏十呼九請之下，
一副不情願的樣子出現在大家面前。
一口超爛的英語，
(當然小弟的英語也是超超爛)
對電腦一竅不通，再加上莫不關心的態度，
(事實上，店舖東主才是她正真的顧客)...
似乎無心幫助鬼佬，根本對解決不到問題。

鬼佬曾經提出加錢換另一件貨品，
店員一口拒絕，
理想是貨品的包裝已損，不能再賣出。
店員打電話向老闆求助，
店舖東主的答案都是一樣，
拒換貨品，拒絕加錢換貨。

小弟眼見鬼佬購入的是 SanDisk memory card，
SanDisk 是大牌子，有終身保養，
如有任何問題，大可向代理求助，
我相信會得到比較好的服務態度。


事後感想︰

1. 要學好外語

2. 售後的態度要好。
香港人，尤其年青人，以為道理在自己手，就可不顧一切而行事。
其實只要耐心解釋，或可正面的解決問題，
更可增加生意，例如游說鬼佬以低價買新 card reader，就可解決現時問題。
超碼在場所有人都是人證，証明 card reader 兼容 該 memory card，
如再有問題，超碼可証明問題來自鬼佬，
再者，亦可將問題推去代理。